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利用規約

第1条 サービスのご契約とご利用について

1.本サービスは、ラクサス・テクノロジーズ株式会社(以下「当社」といいます)が提供するアプリケーションなどを通じて、バッグおよびその付属品(以下「バッグ」といいます)を取り寄せできるオンラインサービスです。

2.サービスのご契約、ご利用にあたっては、本ページの「ご利用規約」すべてに加え、「ご利用の流れ」などの諸規程ならびにアプリ上のご案内事項すべてに同意したものとみなします。

第2条 規約と諸規程の変更と通知

1.本サービスは会員の承諾を得ることなく、利用料金の改定を含む、本規約および諸規程をいつでも変更することができます。

2.本サービスは規約および諸規程を変更する場合、変更される内容とその効力発生日時を、本サービスおよび当社が適当と判断する方法で通知します。

第3条 入会の条件

1.以下の項目にすべて該当する方を、本サービスの会員とします。

  • A 本規約および諸規程に同意いただける方。
  • B 日本在住の方。(一部離島などの地域を除く)
  • C 有効な電子メールアドレスをお持ちの方。
  • D ご本人名義または了承を得たご家族名義のクレジットカードをお持ちの方。
  • E 満20才以上の方。
  • F 会員登録時の必要事項の記入漏れや、記入内容が虚偽のものがない方。
  • G 以前に規約違反などの理由で本サービス会員を強制退会させられたことのない方。
  • H 以前に利用料金の支払いまたはバッグ返却を遅延したことがない方。
  • I 暴力団、暴力団構成員、暴力関係企業、総会屋、その他の反社会的勢力に該当しない方。
  • J その他、当社による審査によって会員として適当と判断した方。

2.会員は自身の本サービス用アカウント(以下「アカウント」といいます)を使用することで、バッグを申込むものとし、当社は会員が第三者にアカウントを使用させることまたは一人で複数アカウント使用することを禁止します。

3.会員はアカウントに関わる情報を、第三者に譲渡、貸与または知られることのないように、自己の責任に基づいて厳重に管理するものとします。

第4条 サービス利用料金

1.本サービスの利用料金、お支払い方法は「ご利用料金について」に定められた規定に従っていただきます。

2.本サービスの利用料金は契約期間内に一度もバッグを使用しない場合でも発生します。

3.本サービスの利用料金は、クレジットカードのみで決済されます。一旦支払われた利用料金は理由の一切を問わず返金いたしません。

4.当社が必要と判断する場合、クレジットカード以外の適当な決済方法を通知する場合があります。

5.デビットカードならびにデビット機能付クレジットカードはご利用いただけません。

6.海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。

第5条 ポイント

1.当社は、会員が本サービスにおいて、当社が定める方法でサービスを利用したとき、その他当社が相当と認めた場合に「ラクサスポイント」(以下「ポイント」といいます)を付与します。

2.当社は、当社が定める方法により、会員が獲得したポイント数、会員が使用したポイント数およびポイント数の残高を、会員に告知します。

3.会員は、当社が定める方法により、保有するポイントを、月額利用料の支払いに1ポイント=1円として利用することができます。

4.会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

5.ポイントの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。

6.当社は会員に事前に通知することなく、ポイントサービスの内容または提供条件の変更を行うことがあり、終了または停止することがあります。会員はあらかじめ承諾するものとします。これにより会員に不利益または損害が生じた場合でも、当社はこれらについて一切責任を負わないものとします。

7.退会に伴い、会員のポイントはすべて失効するものとします。また、初回登録時の特典として付与されるポイントまたはクーポンは、以前退会したことのある会員には付与されないものとし、何らかの理由で付与された場合も事前に通知することなく失効させることがあります。

8. ポイント付与ならびに利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

9. 何らかの理由で当社の意図しないポイントが付与された場合、事前に通知することなく失効させることがあります。

第6条 外出中のバッグの置き忘れ、紛失、盗難または破損時の対応

1.当社より会員のもとにバッグが到着してから当社へ返却発送するまでの間にバッグの破損、外出中のバッグの置き忘れ、紛失、盗難などが起きた場合は直ちに当社へ連絡してください(メールまたはアプリなど)。また、外出中のバッグの置き忘れ、盗難が起きた場合はお近くの警察署へ遺失物届または被害届を提出していただきます。

2.当社より会員のもとにバッグが到着し、開封した時点で既に破損が起こっていた場合は到着日を起算日として3日以内に速やかに当社へ連絡して下さい。3日を過ぎた場合は会員の過失とみなします。

第7条 バッグの返却不能による補償金

1.会員は以下の項目に当てはまる場合、所定の補償金を支払わなければなりません。

  • A 使用中・保管中などに関わらず、バッグが到着してから当社に返却品が到着するまでの間に紛失等の事由により返却ができなくなった場合。
  • B 会員が本サービスに登録した情報に誤りなどがあり、バッグを紛失した場合。
  • C 理由に拘わらず、宅配ボックスなど手渡し以外の方法で受け取った結果、紛失した場合。(手渡し以外の配送方法の場合、投函した日を到着日と見なします。)
  • D その他、会員の故意・過失による破損・紛失と当社が判断した場合。

2.補償金額は、バッグの新品価格や予約状況などをもとに、当社基準で算定し、ご登録履歴のあるクレジットカードで決済いたします。

第8条 バッグ転用の禁止
会員は本サービスのバッグを以下の目的または方法で使用することはできません。
  • A 転貸または第三者に使用させること。
  • B 譲渡または質入その他の担保に供すること。
  • C 偽造品を製作すること。
  • D その他違法行為。
第9条 強制退会

1.以下の項目に当てはまると当社が判断した場合、当社は会員に対して事前の催告・通知することなく強制退会させることができます。

  • A 第3条、および第7条に違反した場合。
  • B 会員のクレジットカードが無効となった場合。
  • C 会員が本サービスを通じて、または当社に対して違法行為を行った場合。
  • D 他の会員に迷惑がかかる行為を行ったと当社が判断した場合。
  • E その他、会員として不適当と当社が判断した場合。

2.契約期間中に強制退会させられた場合でも、既に支払われた利用料金は理由の一切を問わず返金いたしません。また、強制退会時に利用料金の支払い債務がある場合は、直ちに支払わなければなりません。

3.強制退会させられた会員は当社が指定した日時までにバッグを返却しなければなりません。

4.1項のA~E、2項、3項に該当することにより当社が受けた損害について、当社は該当する会員または元会員に対して損害賠償を請求できます。
また、当社が必要と判断する費用を請求することができます。

第10条 買受

1.会員は、商品の買受を希望する場合には、当社所定の方法により買受の意思表示を行ってください。

2.当社は、前項の意思表示が当社に到達した場合、当該申込みの諾否の結果を会員に対して回答します。回答の方法は、当社が相当と認める方法によるものとします。

3.会員との買受契約は、前項により、当社の承諾の回答が発出された時点で成立するものとします。

4. 買受に関する申込みの内容等に、過不足や判読不明等の事由がある場合、または、追加資料・調査を要する場合には、会員は、当社からの指示や調査の要請などに対して速やかに従ってください。当社の指示や調査の要請などに応じていただけない場合には、当該申込みを承諾しないことがあります。

5. 商品発送での紛失等は、当社が責任を負うものではありません。

第11条 免責事項
当社は以下の事由により会員が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず、一切の責任を負いません。また以下の事由により会員に発生した支払い義務は免除されず、既に支払われた料金は返金しません。
  • A 当社または配送を行う業者の故意、または重過失によらずに、バッグ配送に伴う遅配または誤配または未着などの事故が発生した場合。
  • B 会員が登録したお届け先住所、氏名、メールアドレスなどの登録情報に誤りがあった場合。また、登録情報が変更になっているにも関わらず、会員が変更の手続きを怠っていた場合。
  • C 当社は理由に拘わらず、本サービスで使用されたアカウントについては、アカウントの所有者自身が使用したものとみなすものとし、当該アカウントの第三者の使用による支払料金およびその他の費用の発生については、アカウントの所有者が支払うものとなり、当社は一切の責任を負いません。
  • D 当社の故意、または重過失によらずに電子メールが不着であった場合。
  • E 本サイトへのアクセスが集中して、一時的に受付などができない場合。
  • F バッグが他の会員が使用中のため、会員が希望のバッグを使用できない場合。
  • G 本サイトを経由して他サイトを利用した場合。
  • H 本サービスを利用したことにより、会員に何らかの損害が生じた場合。
  • I 戦争や天変地異などの非常事態や、システムの点検・障害、通信回線障害、その他業務運営上のやむを得ない理由でサービスを中断・終了した場合。
第12条 休業時の対応について
当社の定めた休業日の場合、ご発送およびお問合せのご回答などの業務は翌営業日以降のご対応となります。
第13条 個人情報について
当社は「プライバシーポリシー」に従い、個人情報に関する法律を遵守し、会員の個人情報管理・保護に努めてまいります。
第14条 準拠法、管轄裁判所
本サイトにおける本規約等は、すべて日本法に準拠します。
また、本サービスまたは本規約等に関連して当社と会員との間で生じた一切の紛争については、広島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

平成27年2月19日作成
平成27年5月7日改定
平成27年5月15日改定
平成27年5月21日改定
平成27年6月3日改定
平成27年6月12日改定
平成27年10月1日改定
平成28年8月22日改定
平成29年1月11日改定